We wrześniu 1996 roku wystartowała najbardziej spektakularna akcja promocyjna dla widzów w historii polskiej telewizji - "Klub Polsatu". "Paszporty Klubu Polsatu", które umożliwiały wygranie cennych nagród, trafiły wtedy do 13 milionów gospodarstw domowych. Tym samym Telewizja POLSAT stworzyła największy program lojalnościowy - rozpoczęła grę, w którą zaangażowała się cała Polska. W krótkim czasie "Klub Polsatu" stał się najpopularniejszą zabawą telewizyjną w Polsce a stacja powtórzyła go jeszcze dwukrotnie.
W 2007 roku Polsat zakupił trzy wozy transmisyjne HD, wyprodukowane na specjalne zamówienie przez firmę Sony, największego światowego producenta profesjonalnego sprzętu. Obecnie stacja buduje bibliotekę HD najważniejszych wydarzeń sportowych, seriali i programów. W HD zrealizowano już m.in. rozgrywki Ligi Światowej w Siatkówce Mężczyzn, Grand Prix w Siatkówce Kobiet, seriale "Ekipa", "Tylko miłość" czy programy "Dzień Kangura" i "Nasze Dzieci". W 2008 roku w HD zrealizowane zostały m.in.: JS Cup w Tenisie Ziemnym Kobiet, Liga Mistrzów w Siatkówce, a także sztandarowa letnia impreza rozrywkowa Polsatu – Sopot TOPtrendy Festiwal.
Jesienią 1997 roku na antenę Polsatu wchodzi jeden z największych hitów w 18-letniej historii stacji - teleturniej "Idź na całość" prowadzony przez Zygmunta Chajzera. Niespełna miesiąc po debiucie program zdeklasował pod względem oglądalności konkurencję, bijąc także "Wiadomości" w TVP1 (stało się to 5 października 1997 roku - w grupie 16-49, i 2 listopada - w grupie 4+, kiedy widownia programu wyniosła 9 mln 267 tys. widzów dając mu 65% udziału w rynku). Hitem okazał się także teleturniej "Życiowa szansa" z Krzysztofem Ibiszem w roli prowadzącego. Systematycznie zwiększająca się widownia programu sięgnęła w grudniu 2000 roku 6,6 mln.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom widzów, Polsat stworzył dwa kanały sportowe: Polsat Sport i Polsat Sport Extra. Kanały te dostępne są za pośrednictwem dekoderów Cyfrowego Polsatu i ponad 1,7 mln gniazd sieci telewizji kablowych w całym kraju. Polsat Sport produkuje rocznie ponad 500 transmisji z różnych stadionów i dyscyplin sportowych. Początkowo na antenie kanału dominowała piłka nożna. Z czasem jednak coraz więcej miejsca antenowego zaczęły zajmować także inne dyscypliny, takie jak koszykówka, siatkówka, żużel czy tenis.
Telewizja POLSAT jako pierwsza stacja komercyjna w Polsce zaangażowała się w działalność charytatywną. Powołana w 1996 roku Fundacja POLSAT angażuje się w pomoc dzieciom dotkniętym chorobą i jest obecnie jedną z największych organizacji pozarządowych działających w Polsce. Motto Fundacji brzmi: „Wystarczy chcieć”. Dziś Fundacja POLSAT znana jest powszechnie z corocznych ogólnopolskich projektów – „Podziel się Posiłkiem”, „Podaruj dzieciom słońce”, Rodzina - Dom Budowany Miością, „Prosto do Europy” oraz kampanii "Wystraczy chcieć". Do dziś Fundacja objęła swoją pomocą 27 297 małych pacjentów i wsparła finansowo 1185 szpitali i ośrodków medycznych w całym kraju, które zostały wyremontowane lub wyposażone w nowoczesny sprzęt medyczny. W sumie na cele statutowe Fundacja przekazała dotąd 210 748 999,24 złotych. Fundusze na prowadzenie działalności pochodzą z ogólnopolskich kampanii, darowizn, dotacji wielu firm i osób prywatnych.
Najtrudniejsze, często kontrowersyjne tematy poruszane były w pierwszym talk show w polskiej telewizji komercyjnej – "Na każdy temat". Program, który wystartował w Polsacie w październiku 1993 roku, prowadzony początkowo był przez Andrzeja Wojciechowskiego, legendarną już postać polskiego dziennikarstwa, a następnie przez Mariusza Szczygła. W charakterystycznej scenerii dachu polsatowskiego wieżowca, który jeszcze wtedy nie istniał, występowali zarówno przedstawiciele świata kultury (np. Elżbieta Penderecka) czy muzyki (np. Kora), jak i drag quinn lub prostytutki. Mimo późnej pory nadawania talk show przyciągał przed telewizory ponad półtoramilionową widownię, zapewniając stacji udziały średnio na poziomie 30% rynku. Rekordowy odcinek z 1 czerwca 1997 osiągnął 50 % udziałów w rynku. "Na każdy temat".
